维我行客户维修服务管理系统
诚展软件从2005年就开始为电脑、电器公司、汽车维修店提供以维修服务为主的客户关系管理软件，由于针对的客户类型主要为50人左右规模，调查反馈发现，他们却用着进销存、维修服务、考勤工资等超过3款以上的软件，导致各种信息分化，重复录入，效率低下。再加上诚展自己公司也在销售考勤机等硬件设备，有很多相似之处，所以结合自身信息化的需求，开发了这套整合客户关系、销售管理、采购管理、坏件维修、上门服务管理、租赁、快递收发、备件管理、人事考勤工资和协同办公模块的维我行®客户维修服务管理系统。
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维修服务 维修服务分为：以实物坏件维修、坏件返修和以纯人工的上门服务、安装配送服务或在线服务等；从登记开始、派工、执行、完工和审核为流程进行；并以此产生的坏件维修库、备件库的管理；系统辅以客户来电显示、短信派工、客户回访和客户投诉处理等来提高维修服务的效率和客户满意度； |
关于我们 / About Us
苏州诚展信息技术有限公司成立于2006年1月。诚展取自【诚信合作、共谋发展】首尾二字；公司定位于为中小企业提供管理软件的开发和信息技术方面的服务。自主研发的人事考勤工资管理软件、客户售后维修管理软件、3C贸易行业ERP、会员卡管理软件等已成功应用于上百家客户，并提供手机APP定制开发、SAAS云端部署、IT服务外包等专业技术服务,形成了多个行业完整且成熟的解决方案。我们 一直在努力践行着“诚信合作、共谋发展”的经营理念！
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