问：该软件的初始用户名和密码是多少？
答：用户名：admin 密码：888888
问：如何设置公司的上班时间段？
答：登录系统后进入考勤管理模块–基础资料设置–班次设置！
问：公司星期六星期天员工加班时要求按照平时班次上班的该如何设置？
答：可以在班次设置中将班次类别设置为休息日加班类型即可。
问：如何设置公司上五休二、上六休一等有规则的排班信息？
答：在考勤管理模块–基础资料设置–轮班规则中设置；如果某批员工是严格按照国家休假规则上班的，可以先在基础资料–公司休假和日历设置中设置好，然后在轮班规则中直接选择按日历排班即可。
问：系统中的助记词有什么用？
答：为减少输入量和增加输入速度，并不去记忆枯燥的编号，系统的输入都是通过助记词来处理的
问：考勤系统中的加班规则如何设置？
答：进入考勤管理模块-员工考勤设置—考勤设置中操作，我们系统中有平时加班规则、休息日加班规则、节假日加班规则三种设置；每种设置又分为按加班单算加班；按打卡时间算加班工时；按打卡时间和加班单取交集算加班工时；如果有加班单先按加班单和打卡时间交集算,没有时按打卡时间计算。
问：审核过的单据无法修改和删除时怎么办？
答：先去【系统设置】菜单执行【撤销审核过的记录】,然后输入您要撤销的单据编号，执行确认即可；
问：在试用时产生的数据注册后还能否继续使用？
答：可以继续使用，因为注册只是给您含授权号的文件而已，与主程序和您的数据无关！
问：已经注册过的软件，系统格式化重新安装后软件还能使用吗？
答：可以继续使用，因为注册跟系统无关，只与您电脑的硬盘和CPU硬件有关系！
问：报表抬头为何总显示其他公司信息(公司抬头和LOGO）
答：在使用系统前首先进入基本信息设置自己的公司信息，这样报表将自动识别公司抬头,如果您在设计界面看到还是
别公司信息的话,不要紧因为那是当初设计时留下的初始值,打印时不会出现。
问：忘记了登录密码,该如何登录？
答：首先软件不提供万能密码功能,且为保护每个用户的隐私,系统密码均采用不可逆的加密规则,只有用户本人才可修改密码, 所以一旦密码丢失,请您将数据库发到我们的邮箱里面（czitc@czitc.com）,我们的技术人员将给您找出遗忘的登录名和密码。
问：我现在用的是单机版本软件，现在或将来想用网络版本的，数据可以转移吗？
答：没有问题，单机版本数据可以升级到网络版本，需补充购买时的差价,然后将数据库发送给我们,我们将为您提供升级服务。
问：考勤软件的单机版和网络版有何区别？
答：首先各自采用的后台数据库不一样,单机版采用ACCESS,网络版采用SQL SERVER2008 R2；
问：SQL SERVER数据库有什么特性,需要怎样安装？
答：它适用于数据量大、操作终端多、安全性和稳定性要求高的用户；如果您希望您的数据有更好的安全性，那么您应该选择网络版。
SQL Server 2008R2的安装您可以参考我们编写的安装教程SQL备份和还原 。安装SQL Server 2008 R2企业版需要Windows 2003 server(服务器)或者Windows NT操作系统，客户端没有特殊要求；如果您的服务器的操作系统是windows xp,就必须安装sql server 2008 R2的个人版。
如果运行时出现问题,请参考sql server 常见问题。
问：安装数据库的机器需要重新安装,怎样保证数据的安全？
答：安装前,首先将原数据库备份到安全目录,备份方法可以采用直接拷贝,利用备用功能备份,确保无误后重新安装系统,最后执行恢复动作。
问：软件的注册码可以用于多台电脑吗？
答：除考勤软件单机版采用公司信息加密外,即和硬件没有关系,只要公司信息未变更可随意安装,其他版本软件均与电脑硬件有关,更换电脑后需重新获取注册码。
问：使用序列号加密软件的电脑容易经常更换怎么办？
答：采用序列号注册的考勤系统,遇到经常更换序列号请随时与我们联系；考虑到公司的特殊性,我们将在一年内免费为您更换2次序列号,并提供原序列号给我们注销。
问：使用公司信息加密软件的公司更换后怎么办？
答：公司变更后,将新的注册信息发送给我们,我们将免费为您更换。
问：我公司服务单很特殊,该如何设计,怎么办？
答：系统均采用类似于EXCEL的设计模式设计报表,所以一般报表用户均可自行设计,实在无法设计的情况,我们只能为已注册客户提供服务单设计帮助。
问：公司开发的考勤系统有没有简单的操作步骤可以学习一下？
答：1.在【人事管理】-【员工管理】里新增员工；新增时注意 员工的【工号】不能与其他员工重复；
姓名、工号、所属部门、到职日期 必须正确填写，否则影响后续考勤计算；
2.【部门管理】，如果有需要不再使用的部门，不能删除，只能将其【停用】，他顺带的子部门也将一起停用；
3.【员工管理】还可以录入员工的 教育经历(学历记录)、工作经历、社会关系、培训记录、证照列表、员工福利、工伤记录、职称评定；
4.【人事资料变动】可以分为员工转正记录和平时的人事变动记录2种，审核后生效；这里可以处理 部门、职务、薪资等级、基本工资、职务工资的变动记录；
5.【员工奖惩】可以记录员工的奖惩记录、审核后有效、涉及到有金额的可以和月末的薪资联系起来；
6.【员工离职】在【人事管理】-【离职管理】-【离职单查询】 里有个【快捷离职】的功能，使用这个离职，如需按照标准流程离职，请从【离职申请】开始进行一步一步的填写单据；如果需要【复职】，进入【人事管理】【员工管理】查询出离职员工，然后点击-【更多操作】-【员工复职】即可；
7.在【考勤管理】-【员工考勤设置】里设定员工的【轮班】规则或其他如考勤卡号、加班规则等；
8.在【考勤管理】-【排班调班】里对新员工进行排班操作；一般都是【按轮班排班】即可；该界面注意【考勤期间】；
如果发现有排班错误的，请检查他的【入职日期】是否在此期间、或者他的考勤设置是否有【轮班】设定、【是否参加考勤计算】等；
9.在【考勤管理】-【刷卡记录管理】里开始获取员工的考勤记录；可以点击【设备下载】从机器上下载数据（默认用这种方式）；另外两种【文本导入】【手工签卡】分别用于没法从机器获取数据的情况；
10.新员工采集考勤卡号的步骤，首先在【员工考勤管理】里将考勤卡号信息录入，然后到【考勤管理】-【考勤机管理】-打开【人员维护】界面；利用左侧的界面将员工信息检索出来，然后添加到右侧界面；添加后，选中上面的机器（需一台机器一台机器的进行同步员工的姓名），下拉框选中【人员】，然后点击【授权】按钮；显示上传成功后，便可以在机器上看到他的姓名了；也可以使用【考勤机管理】界面的【同步人员】功能将这个信息上传到机器中；如果新员工比较多的情况下。
11.进行指纹和人脸的同步，就是从一台机器传递到其他机器中，实现指纹和人脸进入数据库保存并每台机器都可以打卡的功能；【考勤管理】-【考勤基础设定】-【考勤机管理】-选中机器后点击【人员同步】按钮，如果机器状态是正常的（可以先刷新机器状态），即可实现；
12.在【考勤管理】-【加班单】【休假公出单】里分别录入公司的加班单和休假公出单，务必注意【时间】和【有效工时】；录入后确认无误请【审核】生效；后续计算才会引用；
13.接着开始【考勤管理】–【考勤数据计算处理】，这里就可以生成考勤【当前考勤期间】每天的报表了；确认数据无误后可以点击【打印】选择你公司的报表模板进入【预览】模式，如果要导出到EXCEL，请选用【EXCEL】按钮下的【OLE方式导出】即可；
14.本月考勤结束确认前面每天的记录无误后，将需要进行月末汇总和结账；【考勤管理】-【期末汇总与结账】，首先点击【汇总】查看月末结果，【确认无误】后即可点击【结账】将当月考勤存档；这样薪资模块 就可以引用当月的考勤结果进行 薪资计算了；如果发现有误，可以进入【考勤管理】-【历史记录查询】-【历史月度结果查询】界面点击【反结账】恢复，只能从当前月恢复到上月；
15.要查询历史月份的考勤结果，可以进入【考勤管理】-【历史记录查询】-【历史日考勤结果查询】和【历史月考勤结果查询】
16.要查询每天的考勤刷卡明细，进入【考勤管理】-【员工刷卡横向明细】执行；
17.【薪资系统】中的【固定薪资项目】是用来设置一些常年不变或很少变动的项目，比如社保基数、社保计算方式等，以便后期使用方便；如果没有这类需求，请忽略此过程；
18.【薪资帐套管理】，这是整个薪资模块的核心，他用来定义 薪资发放的基本项目 、项目的计算公式、帐套所包含的员工等；薪资计算项目要严格按照从上到下的顺序排列，否则计算将出现错误；
19.设置好薪资帐套和相应的项目公式后，即可进入【薪资明细】功能，首先显示在面前的窗口是 左手边为帐套明细，右手边为帐套对应的月度工资明细，如果要查看、修改、导入、同步员工信息、删除薪资等已有的月度工资，选定后点击【打开】即可；如果已有的月度工资没有被结算，可以进行结算处理；如果要开始新月度工资的计算，可以点击【新增】进行月度工资明细的新增；
20.【工资汇总统计】里分为按部门和员工的分别查询功能；部门工资统计(按薪资期间、帐套、指定部门、统计模式为汇总和平均)、部门工资项目统计(对某一个特定的项目进行统计，条件和前面类似)、部门工资台账(按帐套、薪资期间、指定部门)列出部门的工资明细；
21.【员工的薪资汇总统计】 和部门类似，只是将 部门更换成 员工即可；
关于我们 / About Us
苏州诚展信息技术有限公司成立于2006年1月。诚展取自【诚信合作、共谋发展】首尾二字；公司定位于为中小企业提供管理软件的开发和信息技术方面的服务。自主研发的人事考勤工资管理软件、客户售后维修管理软件、3C贸易行业ERP、会员卡管理软件等已成功应用于上百家客户，并提供手机APP定制开发、SAAS云端部署、IT服务外包等专业技术服务,形成了多个行业完整且成熟的解决方案。我们 一直在努力践行着“诚信合作、共谋发展”的经营理念！
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