常见问题

问:该软件的初始用户名和密码是多少? 
答:用户名:admin 密码:888888

问:如何设置公司的上班时间段? 
答:登录系统后进入考勤管理模块–基础资料设置–班次设置!

问:公司星期六星期天员工加班时要求按照平时班次上班的该如何设置?
答:可以在班次设置中将班次类别设置为休息日加班类型即可。

问:如何设置公司上五休二、上六休一等有规则的排班信息?
答:在考勤管理模块–基础资料设置–轮班规则中设置;如果某批员工是严格按照国家休假规则上班的,可以先在基础资料–公司休假和日历设置中设置好,然后在轮班规则中直接选择按日历排班即可。

问:系统中的助记词有什么用?
答:为减少输入量和增加输入速度,并不去记忆枯燥的编号,系统的输入都是通过助记词来处理的

问:考勤系统中的加班规则如何设置?
答:进入考勤管理模块-员工考勤设置—考勤设置中操作,我们系统中有平时加班规则、休息日加班规则、节假日加班规则三种设置;每种设置又分为按加班单算加班;按打卡时间算加班工时;按打卡时间和加班单取交集算加班工时;如果有加班单先按加班单和打卡时间交集算,没有时按打卡时间计算。

问:审核过的单据无法修改和删除时怎么办?
答:先去【系统设置】菜单执行【撤销审核过的记录】,然后输入您要撤销的单据编号,执行确认即可;

问:在试用时产生的数据注册后还能否继续使用?
答:可以继续使用,因为注册只是给您含授权号的文件而已,与主程序和您的数据无关!

问:已经注册过的软件,系统格式化重新安装后软件还能使用吗?
答:可以继续使用,因为注册跟系统无关,只与您电脑的硬盘和CPU硬件有关系!

问:报表抬头为何总显示其他公司信息(公司抬头和LOGO)
答:在使用系统前首先进入基本信息设置自己的公司信息,这样报表将自动识别公司抬头,如果您在设计界面看到还是
别公司信息的话,不要紧因为那是当初设计时留下的初始值,打印时不会出现。

问:忘记了登录密码,该如何登录?
答:首先软件不提供万能密码功能,且为保护每个用户的隐私,系统密码均采用不可逆的加密规则,只有用户本人才可修改密码, 所以一旦密码丢失,请您将数据库发到我们的邮箱里面(czitc@czitc.com),我们的技术人员将给您找出遗忘的登录名和密码。

问:我现在用的是单机版本软件,现在或将来想用网络版本的,数据可以转移吗?
答:没有问题,单机版本数据可以升级到网络版本,需补充购买时的差价,然后将数据库发送给我们,我们将为您提供升级服务。

问:考勤软件的单机版和网络版有何区别?
答:首先各自采用的后台数据库不一样,单机版采用ACCESS,网络版采用SQL SERVER2008 R2;

问:SQL SERVER数据库有什么特性,需要怎样安装?
答:它适用于数据量大、操作终端多、安全性和稳定性要求高的用户;如果您希望您的数据有更好的安全性,那么您应该选择网络版。
SQL Server 2008R2的安装您可以参考我们编写的安装教程SQL备份和还原 。安装SQL Server 2008 R2企业版需要Windows 2003 server(服务器)或者Windows NT操作系统,客户端没有特殊要求;如果您的服务器的操作系统是windows xp,就必须安装sql server 2008 R2的个人版。
如果运行时出现问题,请参考sql server 常见问题

问:安装数据库的机器需要重新安装,怎样保证数据的安全?
答:安装前,首先将原数据库备份到安全目录,备份方法可以采用直接拷贝,利用备用功能备份,确保无误后重新安装系统,最后执行恢复动作。

问:软件的注册码可以用于多台电脑吗?
答:除考勤软件单机版采用公司信息加密外,即和硬件没有关系,只要公司信息未变更可随意安装,其他版本软件均与电脑硬件有关,更换电脑后需重新获取注册码。

问:使用序列号加密软件的电脑容易经常更换怎么办?
答:采用序列号注册的考勤系统,遇到经常更换序列号请随时与我们联系;考虑到公司的特殊性,我们将在一年内免费为您更换2次序列号,并提供原序列号给我们注销。

问:使用公司信息加密软件的公司更换后怎么办?
答:公司变更后,将新的注册信息发送给我们,我们将免费为您更换。

问:我公司服务单很特殊,该如何设计,怎么办?
答:系统均采用类似于EXCEL的设计模式设计报表,所以一般报表用户均可自行设计,实在无法设计的情况,我们只能为已注册客户提供服务单设计帮助。

问:公司开发的考勤系统有没有简单的操作步骤可以学习一下?
答:1.在【人事管理】-【员工管理】里新增员工;新增时注意 员工的【工号】不能与其他员工重复;
姓名、工号、所属部门、到职日期 必须正确填写,否则影响后续考勤计算;
2.【部门管理】,如果有需要不再使用的部门,不能删除,只能将其【停用】,他顺带的子部门也将一起停用;
3.【员工管理】还可以录入员工的 教育经历(学历记录)、工作经历、社会关系、培训记录、证照列表、员工福利、工伤记录、职称评定;
4.【人事资料变动】可以分为员工转正记录和平时的人事变动记录2种,审核后生效;这里可以处理 部门、职务、薪资等级、基本工资、职务工资的变动记录;
5.【员工奖惩】可以记录员工的奖惩记录、审核后有效、涉及到有金额的可以和月末的薪资联系起来;
6.【员工离职】在【人事管理】-【离职管理】-【离职单查询】 里有个【快捷离职】的功能,使用这个离职,如需按照标准流程离职,请从【离职申请】开始进行一步一步的填写单据;如果需要【复职】,进入【人事管理】【员工管理】查询出离职员工,然后点击-【更多操作】-【员工复职】即可;
7.在【考勤管理】-【员工考勤设置】里设定员工的【轮班】规则或其他如考勤卡号、加班规则等;
8.在【考勤管理】-【排班调班】里对新员工进行排班操作;一般都是【按轮班排班】即可;该界面注意【考勤期间】;
如果发现有排班错误的,请检查他的【入职日期】是否在此期间、或者他的考勤设置是否有【轮班】设定、【是否参加考勤计算】等;
9.在【考勤管理】-【刷卡记录管理】里开始获取员工的考勤记录;可以点击【设备下载】从机器上下载数据(默认用这种方式);另外两种【文本导入】【手工签卡】分别用于没法从机器获取数据的情况;
10.新员工采集考勤卡号的步骤,首先在【员工考勤管理】里将考勤卡号信息录入,然后到【考勤管理】-【考勤机管理】-打开【人员维护】界面;利用左侧的界面将员工信息检索出来,然后添加到右侧界面;添加后,选中上面的机器(需一台机器一台机器的进行同步员工的姓名),下拉框选中【人员】,然后点击【授权】按钮;显示上传成功后,便可以在机器上看到他的姓名了;也可以使用【考勤机管理】界面的【同步人员】功能将这个信息上传到机器中;如果新员工比较多的情况下。
11.进行指纹和人脸的同步,就是从一台机器传递到其他机器中,实现指纹和人脸进入数据库保存并每台机器都可以打卡的功能;【考勤管理】-【考勤基础设定】-【考勤机管理】-选中机器后点击【人员同步】按钮,如果机器状态是正常的(可以先刷新机器状态),即可实现;
12.在【考勤管理】-【加班单】【休假公出单】里分别录入公司的加班单和休假公出单,务必注意【时间】和【有效工时】;录入后确认无误请【审核】生效;后续计算才会引用;
13.接着开始【考勤管理】–【考勤数据计算处理】,这里就可以生成考勤【当前考勤期间】每天的报表了;确认数据无误后可以点击【打印】选择你公司的报表模板进入【预览】模式,如果要导出到EXCEL,请选用【EXCEL】按钮下的【OLE方式导出】即可;
14.本月考勤结束确认前面每天的记录无误后,将需要进行月末汇总和结账;【考勤管理】-【期末汇总与结账】,首先点击【汇总】查看月末结果,【确认无误】后即可点击【结账】将当月考勤存档;这样薪资模块 就可以引用当月的考勤结果进行 薪资计算了;如果发现有误,可以进入【考勤管理】-【历史记录查询】-【历史月度结果查询】界面点击【反结账】恢复,只能从当前月恢复到上月;
15.要查询历史月份的考勤结果,可以进入【考勤管理】-【历史记录查询】-【历史日考勤结果查询】和【历史月考勤结果查询】
16.要查询每天的考勤刷卡明细,进入【考勤管理】-【员工刷卡横向明细】执行;
17.【薪资系统】中的【固定薪资项目】是用来设置一些常年不变或很少变动的项目,比如社保基数、社保计算方式等,以便后期使用方便;如果没有这类需求,请忽略此过程;
18.【薪资帐套管理】,这是整个薪资模块的核心,他用来定义 薪资发放的基本项目 、项目的计算公式、帐套所包含的员工等;薪资计算项目要严格按照从上到下的顺序排列,否则计算将出现错误;
19.设置好薪资帐套和相应的项目公式后,即可进入【薪资明细】功能,首先显示在面前的窗口是 左手边为帐套明细,右手边为帐套对应的月度工资明细,如果要查看、修改、导入、同步员工信息、删除薪资等已有的月度工资,选定后点击【打开】即可;如果已有的月度工资没有被结算,可以进行结算处理;如果要开始新月度工资的计算,可以点击【新增】进行月度工资明细的新增;
20.【工资汇总统计】里分为按部门和员工的分别查询功能;部门工资统计(按薪资期间、帐套、指定部门、统计模式为汇总和平均)、部门工资项目统计(对某一个特定的项目进行统计,条件和前面类似)、部门工资台账(按帐套、薪资期间、指定部门)列出部门的工资明细;
21.【员工的薪资汇总统计】 和部门类似,只是将 部门更换成 员工即可;

关于我们 / About Us

苏州诚展信息技术有限公司成立于2006年1月。诚展取自【诚信合作、共谋发展】首尾二字;公司定位于为中小企业提供管理软件的开发和信息技术方面的服务。自主研发的人事考勤工资管理软件、客户售后维修管理软件、3C贸易行业ERP、会员卡管理软件等已成功应用于上百家客户,并提供手机APP定制开发、SAAS云端部署、IT服务外包等专业技术服务,形成了多个行业完整且成熟的解决方案。我们 一直在努力践行着“诚信合作、共谋发展”的经营理念!

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