【考勤易分享】中控人脸识别机下发照片后出现无法提取比对时怎么办？

使用中控考勤机和标准版考勤管理系统遇到算法版本兼容性问题时怎么处理？人脸指纹比对算法版本问题主要是指：指纹算法，面部算法版本和兼容性，以及批量下发照片出现无法提取比对照片的原因和解决方案问题；
1、指纹算法版本：ZKFinger VX10.0
2、人脸算法版本：FACE VX5.8
3、linux 可见光设备指纹数据与传统考勤机算法版本一致，可互导指纹数据；
与安卓可见光指纹算法版本（12.0不能互通但是2020.1以后安卓可见光指纹也是10.0版本）不一致，Linux 可见光设备指纹上传到安卓可见光设备可以识别，安卓可见光设备指纹上传到 Linux 可见光设备不能识别。（12.0指纹算法版本兼容10.0指纹算法版本）
linux 可见光设备人脸数据与传统近红外考勤机算法不一样，人脸不可兼容； 与安卓可见光人脸数据不兼容，但可以通过将人脸比对照片上传到软件后再下发到其他可见光设备，只是识别率会很低。
4、下发比对照片无法提取模板的原因：
a、客户使用的照片不符合要求（已损坏、格式不是.jpg）；
解决方案：在标准版的考勤管理软件安装目录userface文件夹找到对应照片，核对照片是否正常，格式是否为.jpg，照片太大无法解析。

b、客户将人脸参数里面旋转角度/俯仰角度/最小人脸像素调高，下发照片人脸算法模板提取失败。
解决方案：将人脸参数里面旋转角度/俯仰角度/最小人脸像素调整为默认值。

c、考勤机连接标准版考勤管理系统ZKtime5.0后软件无法上传比对照片到设备；
解决方案：更新ZKtime5.0考勤软件以及 SDK。（2020.7月最新的考勤软件版本已上传到中控公司官网）；

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来源：诚展考勤易考勤管理系统实施团队经验总结。

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