• 服务营销:在老客户身上掘金–从某某电脑公司售后服务单谈起

    洞察观点 2016-02-12

    许多中小企业发展到一定规模的时候,仿佛就有一道无形的门坎,利润无法突破。仿照大企业学来的服务营销,由于时间和掌握程度的关系,并不能形成小企业的竞争优势。为服务营销设置的售服部门不但没有成为老板眼中的利润单位,反倒成为老板眼中的成本单位。服务营销,服务功能尽显,营销功能丧失。显微镜下的服务营销我在某某电脑公司购买的电脑已三年有余,近一段时间,电脑经常出现网速过慢、文件处理过慢、死机等现象。给某某公司…

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  • 考勤打卡制度范例样本

    洞察观点 2016-02-12

      考勤打卡制度 公   司 ****有限公司 主   题 考勤打卡制度(试行) 生效日期 2010年8月1日 编号 修订日期 文件页数 1页 起   草 行政公共事务管理中心 批准   第一条 总则:为了加强公司考勤管理工作,完善公司考勤制度,使全体员工养成守时习惯准时出勤,树立良好的工作作风,根据国家劳动法及相关法规,结合公司实际情况,特制定本制度;   第二条 …

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  • 员工离职率的计算方法

    洞察观点 2016-02-12

    员工离职率的计算方法离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标,通过对离职率的考察,可以了解企业对员工的吸引和满意情况。离职率过高,一般表明企业的员工情绪较为波动、劳资关系存在较严重的矛盾,企业的凝聚力下降,它可导致人力资源成本增加(含直接成本和间接成本)、组织的效率下降。但并不是说员工的离职率越低越好,在市场竞争中,保持一定的员工流动,可以使企业利用优胜劣汰的人才竞争制度,保持企…

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  • 计算机网络外包维护合同

    洞察观点 2016-02-12

    计算机网络外包维护合同 服务卡号:W09047 甲 方:苏州XY集团有限公司 乙 方:苏州诚展信息技术有限公司 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议一、合作内容、期限和费用甲方将本单位的计算机及网络委托交给乙方维护,具体配置、服务内容详见附件。乙方提供上门服务。合同期为_壹_年(_200_年_8_月_27_日至_200_年_8_月_26__日止)…

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  • 分析:新《劳动合同法》对IT业是好是坏

    洞察观点 2008-01-12

    华为事件几成企业规避新法约束代名词   IT业撞上新《劳动合同法》: 好事?坏事? 2008年,一批新的法律法规又要实施。其中,最引人瞩目的,还是新的《劳动合同法》。在许多媒体的年终盘点里,《劳动合同法》都被评为2007年度关键词。 2007年9月30日,华为公司内部讨论通过一份题为“关于终止、解除劳动合同的补偿规定”的文件,要求包括任正非在内的所有工作满8年的员工(共计7000多名)在2008年…

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