【考勤易分享】HR如何招聘到优秀的人才?
对于企业HR来说,很多行业正深陷招聘危机。招聘优秀人才越来越难,而留住优秀人才则更加困难。
这意味着企业不能再依赖传统的招聘方法,而需要转向新技术来吸引、聘用和留住行业中最优秀的人才。今天我们以小组讨论的方式来说说HR如何招聘到优秀人才?

候选人体验
议程的首要议题是候选人在申请职位时的体验。小组讨论了如何从单纯填补职位空缺转变为确保候选人与企业文化契合,并提供引人入胜的求职体验。
这可以包括超越传统简历的视角,比如视频、社交媒体帖子,甚至诗歌。正如乔丹·摩尔指出的那样,没有人天生就有经验,所以重要的是要超越经验,去发现候选人的潜力。
专家组强调,求职者也是顾客,糟糕的招聘体验会像糟糕的客户体验一样影响品牌声誉。通过营造一种让求职者和员工感到被重视的文化,品牌可以增强他们的长期忠诚度,并最终聘用到更优秀的人才。
员工满意度
每个人工作中都会有不喜欢的部分,而在酒店业,这通常指的是行政工作。对于经理和员工来说,行政工作既枯燥又耗时,占用了他们与顾客互动和提供优质服务的时间。
人工智能可以助您一臂之力。它可以自动化员工排班、帮助处理电子邮件并减少文书工作,让员工能够专注于他们最擅长的领域——打造令人难忘的宾客体验。工作满意度的提高,压力也会随之下降,员工流失率也会随之降低。
申请人追踪系统的兴起
一些公司,例如酒店集团 Ni,已经采用申请人跟踪系统 (ATS) 来减少偏见、管理申请量并确保合适的候选人能够通过。
但正如小组成员、Ni人才吸引主管迈克·菲利普斯指出的那样,该软件仅用于审核,最终决定权仍在人类手中。
但这些系统未来的潜力巨大。它们将能够与候选人建立长期联系,而非一次性的申请流程,并为未来的潜在候选人保持沟通。就招聘流程本身而言,它们将能够为不同类型的申请人提供个性化的体验,从而提高候选人的满意度。
人工智能的作用
小组还强调了人工智能在招聘流程中可以发挥的作用,它有助于减少招聘经理的行政工作,同时保留人类的判断力。它可以总结简历,突出关键成就,并为求职者提供公平的竞争环境。
但专家组再次强调了平衡的必要性。招聘流程中的自动化只有在仍然有人为互动的情况下才能发挥作用,而像基于人工智能的预筛选这样的方法可能会对候选人做出误导性的评估,最终浪费招聘经理的时间。
留住最优秀的人才
当然,招聘只是成功的一半。专家组强调,入职和离职流程同样需要关注,以确保员工自始至终都能获得积极的体验。
不仅如此,保持员工的敬业度也至关重要。使用诚展考勤易公司的考勤软件提前安排轮班、与团队保持清晰的沟通以及营造积极的职场文化等,都有助于保持员工的快乐和积极性。
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